4.5.12+ a 5.2
Campus de un colegio
Tras actualizar Moodle, revisamos los avisos de actualización del tema comercial y de sus complementos antes de cerrar el trabajo.
Para administradores de campus virtuales
Servicio de actualización de Moodle
Actualizamos tu campus Moodle con un plan que tiene en cuenta tus cursos, usuarios y calificaciones. Revisamos qué puede afectar el cambio, lo probamos en una copia y coordinamos contigo la reapertura.
Experiencia en campus reales
Tres actualizaciones y lo que exigió cada una
Casos presentados sin nombres de clientes.
5.0.8 a 5.2
Plataforma de formación en ciencias y deporte
Coordinamos la actualización a la rama 5.2 y recibimos una respuesta favorable del cliente al terminar.
3.5.1 a 4.0.1
Campus con varias versiones de atraso
El cambio incluyó el traslado a un subdominio y varios pasos intermedios. Un error de base de datos bloqueó el avance desde 3.8.9. El trabajo se completó en 4.0.1.
Cuándo podemos ayudarte
Un plan según el estado de tu campus
Varias versiones de atraso
Identificamos los saltos intermedios y la versión compatible con tu instalación.
Plugins o temas que condicionan el cambio
Revisamos qué extensiones pueden actualizarse y cuáles requieren una adaptación o un reemplazo.
Cambio de servidor o actualización bloqueada
Evaluamos si el alojamiento actual puede sostener el cambio y qué hace falta recuperar o migrar.
Cómo trabajamos
Cuatro pasos antes de dar el trabajo por terminado
Definimos la ruta y el presupuesto
Revisamos la versión de Moodle, PHP, base de datos, archivos del campus, plugins, tema e integraciones. Acordamos qué incluye el trabajo y cuándo se puede hacer.
Respaldamos y probamos en una copia
Preparamos un respaldo del código y la configuración, la base de datos y los archivos del campus. Ensayamos el salto en una copia y revisamos los problemas que aparezcan.
Validamos y coordinamos el cambio
Compartimos qué se comprobó y qué necesita validación de tu equipo. Acordamos la ventana de mantenimiento y cuándo corresponde restaurar el respaldo.
Revisamos el campus actualizado
Comprobamos las funciones acordadas en producción y te entregamos un resumen de la versión instalada, las pruebas y cualquier tarea pendiente.
Qué se prueba
La actualización termina cuando el campus vuelve a funcionar para quienes lo usan.
- Alumno
- Ingresar, abrir un curso y entregar una actividad o responder un cuestionario.
- Docente
- Consultar entregas, calificar y revisar el banco de preguntas cuando se utilice.
- Administrador
- Revisar matriculaciones, correo, tareas programadas y las integraciones acordadas.
Preguntas frecuentes
Antes de solicitar presupuesto
¿Puedo conservar mi alojamiento actual?
Sí, si reúne los requisitos de la versión de destino y permite preparar el cambio con seguridad. Si hace falta ajustar el servidor o migrar el campus, lo incluimos en la evaluación.
¿Se puede saltar directo desde una versión antigua?
Depende de la versión de partida. Moodle exige una versión mínima para cada salto. Revisamos qué pasos intermedios hacen falta y qué versión tiene sentido para tu campus.
¿Qué pasa si un plugin o el tema es incompatible?
Evaluamos si hay una versión compatible, si hace falta adaptar la extensión o si conviene reemplazarla. Acordamos contigo qué hacer cuando afecta una función importante.
¿Qué cambia al pasar a Moodle 5.1 o posterior?
A partir de Moodle 5.1, la carpeta public concentra el contenido accesible desde la web. Si vienes de una versión anterior, revisamos cómo debe configurarse el servidor para conservar la URL del campus.
¿Cuánto tiempo estará cerrado el campus?
Estimamos la ventana después de revisar el alcance y ensayar el cambio. Acordamos un horario que tenga en cuenta clases, exámenes y otras fechas importantes.
¿Cuánto cuesta actualizar Moodle?
El presupuesto depende de las versiones de origen y destino, el servidor, los plugins, las personalizaciones y si hay que migrar. Definimos el alcance antes de empezar.
¿Pueden ayudar si ya intenté actualizar y quedó bloqueado?
Podemos evaluar qué falló y qué respaldos tienes disponibles. Con ese diagnóstico definimos si conviene retomar el cambio o restaurar primero una versión funcional.
FastWeb
Cuéntanos qué Moodle tienes hoy
Envíanos la URL de tu campus, la versión actual si la conoces, dónde está alojado y en qué fecha te gustaría hacer el cambio.
En esta primera consulta basta con los datos del campus. Coordinaremos los accesos si hace falta.
Moodle es una marca de Moodle Pty Ltd.